제약과 바이오산업에서의 기업 품질 관리 소프트웨어
제약과 바이오테크놀러지 산업은 규제당국의 조사, 인수합병, 특허 만료, 그리고 계속되는 비용절감 요구 등의 복잡한 도전들에 직면하고 있습니다. 이러한 산업에 종사하는 기업들은 변동성이 많은 글로벌 시장에서 경쟁력을 유지하고 성장을 계속하기 위해서 튼튼한 정보 관리 시스템들이 필요합니다.
트랙와이즈 EQMS솔루션은 글로벌 차원의 제약 및 바이오테크놀러지 제조 운영에 영향을 미치는 모든 중요한 비즈니스 프로세스의 규제 리포팅, 워크플로우 관리, 중앙화 되고 통합된 추적들을 모두 지원합니다. 수백 여 제약/바이오텍 고객사에 품질 관리 솔루션을 공급하면서 쌓아온 글로벌 모범 사례와 경험은 귀사가 21 CFR Part 11, GMP, GLP, GCP와 여러 산업 표준을 효율적으로 부합할 수 있도록 도와줄 것입니다.
지난 20여년간, 선두적인 글로벌 EQMS인 트랙와이즈 품질 관리 시스템은 제약과 바이오테크놀러지 산업에서, 모든 형태의 기업들이 품질 프로세스를 체계화하고 이중적 시스템들을 통합하며, 수작업에 의한 불규칙한 운영을 줄임으로써, 신뢰도의 향상과 이에 따른 매출 증대에 기여하고 있습니다.
품질 보증 (Quality Assurance)
트랙와이즈 EQMS솔루션은 기업들이 일탈, 불만 관리, 공급자 품질, 내 외부 감사, 변경 관리, 시정 및 예방 조치의 관리와 리포팅을 포함하는, 주요 품질 프로세스를 글로벌적으로 통합하고 중앙화 함으로써 규제를 준수하고 효율성을 제고하며 품질을 향상하고 비용을 절감하게 해 줍니다.
글로벌 선두 솔루션인 트랙와이즈 기업 품질 관리 솔루션은 분리된 모듈들을 사용하지 않고, 한 개의 중앙화 된 통합 시스템으로 모든 이슈, 조치들과 변경을 관리할 수 있는 능력을 제공합니다. 자동화된 워크플로우와 비즈니스 룰들은 후속 프로세스들이 보장됨을 가능하게 하고, 기업 리포팅은 의사결정과 사이클 타임의 향상에 필요한 신뢰성 있는 정보를 제공합니다.
장점:
- 정부 규제안과 ISO표준뿐만 아니라 21 CFR Part 11에 대한 준수
- ERP/MES 같은 기타 데이터 관리 시스템들과 연계할 수 있는 최상의 품질 관리 시스템
- 부작용 사례와 기타 고객 사고에 대한 리스크를 감소
- 공급자 체인 전반에 높은 품질 수준을 유지
- 비효율적 운영, 재 작업, 불량, 프로세스 정지 시간에 의한 비용 발생의 감소
- 제품 승인과 제품 출시 사이클 감소
규제 업무 (Regulatory Affairs)
제약 규제 준수
트랙와이즈의 규제 준수 관리 소프트웨어 솔루션은 보건 당국이 요구하는, 모든 통신과 회신을 책임지고 있는 규제 업무 담당자들이 필요로 하는 것을 만족시킵니다. 글로벌 제품 포트폴리오를 관리하기 위하여, 중앙화 된 저장 시스템을 제공 함으로써, 그 시스템은 신제품과 제품 라이프 사이클에 맞추어 취득 되어야할, 모든 규제 업무를 위한 효율적이고 비용 효과적인 글로벌 솔루션을 제공함으로써, 제품정보에 대한 글로벌적 이면서 지역화 된 정보를 공급합니다. 트랙와이즈의 규제 준수 솔루션은 기타 주요 네트웍 시스템들과 연결되어 규제 준수 시스템을 만들어가는 프로세스를 가지므로, 두개의 시스템에서 데이터를 관리할 필요가 없습니다. 또한 규제 관리 시스템의 소프트웨어는 최신의 데이터를 자동으로 업데이트합니다. 규제 업무 워크플로우는 사용자에게, 시간 소비가 큰 엑셀 스프레드시트와 수작업을 대체할 효율적인 추적 도구들을 제공함으로써, 원활한 운영과 제품 출하 기간의 단축을 가져옵니다.
트랙와이즈 규제 준수 소프트웨어 솔루션의 장점
- 변경 관리와 규제 문서 제출 사이에 빈틈없는(폐쇄 루프)보장
- 규제 추적과 규제 준수 프로세스, 제품 라이프사이클과 제출 프로세스의 모든 단계를 관리
- 국가별, 제품별, 표시사항, 투약 량, 기타 분류에 따라서 제품 등록 상태에 대한 리포팅을 함으로써, 글로벌 규제사항에 대한 준수 용이
- 문서와 변경 관리, SOP추적, Clinical Trial Document(CTD)와 규제 감사 등과 통합
- 보건 당국과의 결정된 실행과 임무에 대한 회신을 관리/추적
- 조직의 타부서에서 기안한 변경 관리 결과로써 규제 승인과 통보 사항을 관리/추적
- 제출 원안과 연결되어, 제품 안전 업데이트 리포트들(PSURs)을 포함하는 규제 리포팅 프로세스를 관리/추적
- 문제점 파악과 경고 문서 발송에 대한 빠른 응대를 보장
- 관련된 보건 당국과의 회신과 해결책에 관련된 모든 개인들에 실행 정보를 실시간으로 제공
- 문서 관리 시스템과 연결하여 규제 회신 문서들을 찾아보게 접근 제공
- 해결책 대응의 정확성과 속도 향상
- 이중적 시스템들을 제거하고 반복적인 데이터 기입 수작업을 감소
- 실행 관리 프로세스에서 통제와 일관성을 향상
- 보건 당국의 반복 요청을 줄이고 에러 감소
임상 운영 (Clinical Operation)
제약과 바이오 테크놀러지 산업을 위한 임상 운영 시스템
임상 운영 부서들은 임상 실험 사이트의 규제 준수를 보장하고, 임상 실험들의 실행을 모니터링하며 임상 실험의 프로토콜들을 디자인, 개발, 리뷰하는 책임을 가지고 있습니다. 트랙와이즈는 높은 수준의 임상 실험들을 보장하기위한 프로세스를 자동화하는 임상 운영 준수 솔루션을 공급합니다.
트랙와이즈 임상 운영 준수 솔루션의 장점
- 모든 내 외부 감사들의 추적/관리를 통합하여, 편리하게 접근가능한 웹기반의 시스템으로 만들어 줌으로써, 임상 감사 프로세스를 용이하게 구현한다.
- 더욱 강력한 규제 준수를 위하여 한곳에서 모든 GLP/GMP감사를 관리한다.
- 워크플로우를 자동화하고 다수의 감사 그룹과 실험들에 걸쳐서, 관련 정보의 안전한 접근을 제공 함으로써 자원 사용도와 협업을 증가 시킨다.
- 종이 서류를 제거하고 아이템의 전자적 추적으로 기록 분실, 불완전 사항과 업무 기한 종료들의 리스크를 줄인다.
- 온라인 리포팅과 대시보드를 통하여 대기중인 업무사항에 대한 가시력을 높인다.
- 우선순위, 종료일, 기타 기준을 기반으로 실행력을 높이고, 수작업 프로세스를 자동화하는 24/7 비즈니스 룰 엔진을 이용하여 중복된 노력과 관리 비용을 절감한다.
- 온라인 조사 체크리스트와 질문사항을 이용하고, 완전할 때까지 불일치와 위반 사항을 추적함으로써, GLP사이트등에 대한 감사를 진행하는 조사관의 효율성을 높인다.
- 임상 프로세스, 개인적/ 판매자 이슈의 가시성을 확보하고, 임상 실험에 대한 감사 리포팅을 용이하게 한다.
약품 안전 (Drug Safety)
트랙와이즈 EQMS시스템은 약물 프로세스의 효율성을 향상하고 규제 준수, 제품 안전 리스크를 감소시키기 위한 제약사 및 바이오 제약사들이 사용하는 약품 안전 솔루션입니다.
트랙와이즈는 완벽히 통합된 기업 불만 관리와 약품 안전 솔루션으로 기업들로 하여금 다음과 같은 효과를 가능하게 합니다 :
- 안전 이슈들을 프로세스 한다.
- 평가와 부작용 사례 리포팅을 수행한다.
- 고객 요청의 선별과 불만 조사들의 관리와 추적.
- CAPA 계획, 수행과 후속 작업의 모든 면들을 취급한다.
트랙와이즈 솔루션은 웹기반의 약품 안전 시스템으로, 기업들이 정확하고 효율적으로 이벤트, 산업 유사 용어와 비교하여 MedDRA코드 용어를 기록하고, 관련성과 리스트화 및 기대 평가를 수행하고, 부작용 사례를 관련 보건 당국에 리포트 합니다. 그리고 이 솔루션은 사례 관리, 리포트 준비와 전자 제출을 지원하는 국제 규제들과 가이드라인을 완벽히 만족시킵니다. 전자 리포팅 기능은 글로벌 규제당국들의 복잡 상이한 요구 사항들에 부합하기 위하여 유연한 맵핑과 구성을 가능하게 합니다. 트랙와이즈는 수백개의 글로벌 제약/바이오 고객사가 이용하고 있는 검증된 솔루션으로 수십만명의 산업 종사자들이 매일 이 솔루션으로 산업 경쟁력을 높여가고 있습니다.
트랙와이즈 약품 안전 솔루션의 장점
- 모든 약품 안전의 글로벌 프로세싱을 추적/관리한다.
- 운영의 효율성과 향상된 규제 준수를 위하여, 약품 안전 리포팅을 위한 프로세스를 표준화하고 용이하게 한다.
- 유연한 워크플로우와 자동화로 글로벌 및 지역별 약품 안전 리포팅 요구사항을 준수 용이.
- 안전 감독과 시그널 확인 프로세스를 자동화하여 리스크 관리 프로그램을 지원.
- 대시보드와 경영진 오버 뷰 기능으로 고객 맞춤 리포팅 성능과 자동화된 약품 안전을 통한 투명성 제고.
- 정시와 정기간 리포팅에서 완벽한 온타임 리포팅 보장
- 전자 제출을 만들고 E2B를 통하여 종이 문서와 전자 리포팅을 추적.
제약과 바이오텍 FAQs
트랙와이즈는 우리 회사의 품질 관리를 보장할 수 있는지?
트랙와이즈는 모든 품질 프로세스를 하나의 중앙화 된 시스템으로 구현하여, 혼란을 최소화하고 상이한 수작업 시스템에서 발생하는 에러를 방지합니다. 감사, 변경 관리, 불만 관리, CAPA, 공급자 품질 관리를 지원합니다.
자동화는 왜 중요한지?
아직도 많은 기업들이 매우 높은 규제산업에서도, 상이한 모드의 시스템으로 통신하며, 수작업 리포팅에 의존하고 있습니다. 이러한 혼란은 에러발생 확률은 높이고, 중복작업을 발생시켜 리콜과 같은 품질 문제를 야기시킬 수 있습니다. 수작업 리포팅 시스템은 글로벌 규제 표준들인 21 CFR Part 11, GMP, GLP, GCP, ISO 9001:2008와 기타 산업 표준을 위반하게 됩니다. 자동화는 더욱 효율적이고 효과적인 품질 관리와 감소한 리스크를 제공 함으로써, 추적과 비즈니스 가시성을 향상시켜 줍니다.
불만 관리와 부작용 리포팅에 있어서 트랙와이즈의 차별화된 장점은?
트랙와이즈는 시장에서 의약품 안전과 불만 관리 소프트웨어를 완전하게 통합한 유일한 시스템입니다. 수백의 제약 바이오 테크놀러지 기업들이 웹기반의 트랙와이즈를 도입하여, 고객 불만 프로세스를 가동하여 규제에 부합하고, 제품 안전 리스크를 줄이며, 워크플로우 프로세스를 유연하게 실행합니다. 트랙와이즈는 불만 관리 프로세스를 EQMS시스템 상에서 구현하여, 기업들이 불만 접수 프로세스를 중앙화하고 효과적인 현장 조사와 전자적으로 CAPA를 프로세스 가능하도록 관리합니다.
2015년 6월 현재, FDA는 Individual Case Safety Reports (ICSR)에 대하여 FDA의 게이트웨이를 통해서 제약사들이 부작용 사례 데이터를 전자적으로 제출하도록 요구하고 있습니다. 많은 제약사들이 이미 사용하는 품질 관리 시스템을 이용하여 ICSR리포트 요구 포맷인 3500A를 생성하고 있습니다. 트랙와이즈 QMS는 새로운 전자 제출 요구사항을 수용하기 때문에, 이러한 자동화된 자료제출은 추적되고 관리되며 감사 수행과 리포트가 한 개의 시스템에서 관리됩니다. 트랙와이즈가 제품 불만 관리에 사용될 때, 빌트인 결정 트리는 ICSR이 요구되는 것인지를 결정할 수 있으며, 요구된 시간 프레임 내에서 데이터를 모집하고 리포트를 생성하고 전달하는 프로세스를 자동적으로 시작합니다. 기업들은 이러한 ICSR리포트를 불만 기록과 관련된 CAPA와 변경 요구에 적용할 수 있어서, 근본 원인 조사와 수정을 위한 분석 능력을 소유하게 되고, 궁극적으로 ICSR리포트의 수를 줄여가는데 큰 도움을 줍니다.
우리 조직은 규제 업무 프로세스에 상당한 어려움을 겪고 있는데 트랙와이즈를 사용하면?
제약사들의 가장 큰 문제들 중 하나는, 모든 회신들과 자료제출, 공지들, 효과 평가, 실행, 임무, 기타 필요한 모든 문서들을 추적해야 된다는 것입니다. 트랙와이즈 규제 업무 솔루션은 제품 등록 추적과 글로벌 변경 관리를 포함하는 제품 라이프 사이클을 통하여, 제품들의 글로벌 규제사항을 관리하는데 필요한 모든 규제 데이터들을 위한 중앙화를 실현 했으며, 규제 관리 프로세스를 유연하게 구현하였습니다.
트랙와이즈는 임상 실험을 지원 하는지?
트랙와이즈는 감사 솔루션과 스트라타스를 통한 임상 전 /임상 실험에 대하여 자동화 성능을 제공합니다. 조사현장을 누비면서도 연구에 필요한 데이터를 수시로 추가 해야하는, 바쁜 일정의 감사 수행자들을 위한 오프라인 기능 제공, 자동화된 후속 알림 이용, 자동화와 이슈 관리를 통한 감사 계획과 스케줄링의 필요성을 지원 함으로써 운영의 효율성을 크게 향상 시켜 줍니다. 또한 트랙와이즈는 시스템 관리자가 정확한 기준에 따라서 구성을 만들면 GMP와는 많이 다른 GLP, GCP에 맞춰진 워크플로우와 형식을 만들어 내주는 성능을 제공합니다. 임상 실험은 연구 프로토콜에 따라서 부작용 사례나 부적합 이슈들을 가지고 있습니다.
트랙와이즈 임상 GCP감사 솔루션은 감사 수행 패키지에 적용되어 있으며, 매니저들에게 감사 프로그램의 효용성을 평가하는 필요한 데이터들의 일관성을 제공하면서, 감사 수행자에게는 오프라인에서도 감사 리포트를 작성할 수 있게 해주며 규제를 준수하는 방법을 제공합니다. 추가적으로, 귀사가 감사 수행을 통합하기를 원하는 경우에, 트랙와이즈는 한 개의 품질 관리 시스템으로 모든 감사 프로그램을 지원합니다.