운영/관리 서비스

우리 서비스팀은 생명 과학분야에서, 어떻게 품질 관리 산업 최고의 EQMS솔루션을 계획, 수행, 구축하는지를 전문적 경험과 노하우를 통하여 가지고 있습니다. 대한민국의 EQMS솔루션 수행 선두 주자로서 제약, 바이오 테크놀로지 및 글로벌 규제 산업에서의 복잡한 규제 준수와 통합적 품질 관리 솔루션 제공으로, 귀사의 성공적인 글로벌 진출에 큰 도움을 드립니다.

성공적인 구축 이후에, 귀사의 시스템이 최신의 기술로 유지되게 하기 위하여, 우리의 운영 서비스팀은 신뢰의 Tier 1-3서비스를 제공 합니다. 귀사가 원하는 서비스 레벨에 따라서, 임무를 충실히 수행해 주며, 업무 요구에 따라서, 귀사 시스템의 관리자로서 완전한 시스템의 유지/보수 또한 책임 집니다.

전문 서비스 분야:

• Configuration 변화
• 맞춤 리포트 제작
• 데이터 관리
• 시스템 환경 관리
• 모바일 업무 환경 구축(모빌리티 솔루션)
• 교육 및 Tier2/3 서비스 포인트
• 새로운 기능 구현에 보조

만약 귀사가 EQMS솔루션을 구축/확대 하고 싶으나 IT팀의 리소스 부족으로 어려움이 있을 시, 귀사는 우리의 호스팅 솔루션 서비스를 이용할 장점을 가지게 됩니다. 트랙와이즈EQMS 대한민국 총판으로서, 안전하고 확장성 있는 HA환경에서 귀사의 시스템을 호스팅 함으로써 고객은 IT리소스 셋팅 없이도 품질 관리 솔루션의 비즈니스 장점을 누릴 수 있습니다.

주요 장점들:

• 인프라와 비용 – 초기 구축 비용 없이 빠른 솔루션 구축과 업그레이드 프로젝트를 수행할 수 있는 IT인프라 자원의 준비.
• 시스템 유지 및 보수– 시스템 유지 및 업그레이드, 유지보수를 위한 IT자원의 한계를 극복하고 전문가에 의한 최신 시스템 유지.
• 의존성과 확장성– 고도의 하드웨어 시스템, 이중 화된 시스템과 통신, 24/7/365 모니터링을 통한 리스크 감소 및 확장성
• 안전과 규정 준수– 규제 준수와 데이터 보안을 위한 증명된 인프라로 21 CFR Part 11, ISO 9001 과 Safe Harbor 부합